En esta vida o en la otra, todo termina cobrando sentido.

By | JuanMa Espinoza | No Comments

Conforme vas avanzando en tu vida, te vas encontrando con diferentes paisajes y sensaciones. Es natural. Digamos que es parte del camino. Recuerdo mucho mis inicios como trabajador, donde la verdad no tenia más ambición que aprender, aprender y aprender, y aunque al principio las cosas no fueron del todo agradables, yo las afrontaba con una sonrisa, en muchas ocasiones…

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Diferencia entre gestión de proyecto y gestión de programa

By | PMC | No Comments

La gestión de proyectos es un subconjunto de la gestión de programas. Los programas se ocupan de los resultados finales (en muchos casos, el cambio que impulsa la mejora); los proyectos se ocupan de los productos. La gestión de programas y la gestión de proyectos son enfoques complementarios. Durante un ciclo de vida del programa, los proyectos se inician, ejecutan…

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Certificación ISO 20000 del Sistema de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información

By | PMC | No Comments

La Norma UNE-ISO/IEC 20000-1 promueve la adopción de un enfoque de procesos integrados para una provisión eficaz de servicios gestionados de TI, que satisfaga los requisitos del negocio y de los clientes a través de la mejora continua mediante el modelo PDCA. Con la implantación de la Norma UNE-ISO/IEC 20000-1 se logra que los servicios TI estén orientados al negocio, es decir, el…

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Cómo COBIT® 5 mejora la capacidad de procesos de trabajo de auditores, profesionales de aseguramiento y evaluadores

By | PMC | No Comments

Los auditores de SI y TI, los profesionales de aseguramiento y los evaluadores realizan auditorías, trabajo de aseguramiento o evaluaciones de los procesos de TI (la asignación) y, además del objetivo final, desempeñan tareas en común, como la planificación y realización de actividades, y la información de resultados. El trabajo implica la evaluación de procesos que pertenecen a otros. Sin…

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ISO 20000 Gestionando la Calidad de sus Servicios TI

By | PMC

Los sistemas de tecnología de la información desempeñan un papel crítico en la práctica totalidad de las empresas. Estos sistemas necesitan una supervisión constante por parte de profesionales para mantenerlos actualizados y en condiciones de funcionamiento. No obstante, imagine las consecuencias si su departamento de tecnología de la información fuese incapaz de proporcionar los servicios que necesita. La Organización Internacional…

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