Diferencia entre gestión de proyecto y gestión de programa

La gestión de proyectos es un subconjunto de la gestión de programas. Los programas se ocupan de los resultados finales (en muchos casos, el cambio que impulsa la mejora); los proyectos se ocupan de los productos. La gestión de programas y la gestión de proyectos son enfoques complementarios. Durante un ciclo de vida del programa, los proyectos se inician, ejecutan…

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Certificación ISO 20000 del Sistema de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información

La Norma UNE-ISO/IEC 20000-1 promueve la adopción de un enfoque de procesos integrados para una provisión eficaz de servicios gestionados de TI, que satisfaga los requisitos del negocio y de los clientes a través de la mejora continua mediante el modelo PDCA. Con la implantación de la Norma UNE-ISO/IEC 20000-1 se logra que los servicios TI estén orientados al negocio, es decir, el…

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Cómo COBIT® 5 mejora la capacidad de procesos de trabajo de auditores, profesionales de aseguramiento y evaluadores

Los auditores de SI y TI, los profesionales de aseguramiento y los evaluadores realizan auditorías, trabajo de aseguramiento o evaluaciones de los procesos de TI (la asignación) y, además del objetivo final, desempeñan tareas en común, como la planificación y realización de actividades, y la información de resultados. El trabajo implica la evaluación de procesos que pertenecen a otros. Sin…

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ISO 20000 Gestionando la Calidad de sus Servicios TI

Los sistemas de tecnología de la información desempeñan un papel crítico en la práctica totalidad de las empresas. Estos sistemas necesitan una supervisión constante por parte de profesionales para mantenerlos actualizados y en condiciones de funcionamiento. No obstante, imagine las consecuencias si su departamento de tecnología de la información fuese incapaz de proporcionar los servicios que necesita. La Organización Internacional…

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¿Qué es IT Asset Management o ITAM?

Hablamos mucho acerca de coordinar las habilidades y servicios de los equipos de TI con las necesidades comerciales, desde la supervisión de habilidades duras como la programación, el desarrollo de culturas ágiles y DevOps, hasta la priorización de proyectos basados ​​en necesidades, conjuntos de habilidades, presupuestos e incluso políticas. Pero hay algo de lo que escuchamos con poca frecuencia: cómo…

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La Retroalimentación como Herramienta de Liderazgo

La Retroalimentación es una herramienta fundamental para los líderes en las organizaciones, nos permite conversar con nuestros colaboradores sobre su desempeño en su puesto de trabajo, su actitud ante determinadas situaciones, que aspectos debe corregir de cara al futuro, conocer sus oportunidades de mejora e identificar necesidades de capacitación y desarrollo. Si no brindamos retroalimentación a nuestro equipo de trabajo,…

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¡Quiero DevOps, compremos la última tecnología!

En los proyectos que he participado y en los concursos donde solicitan que se implemente DevOps, indican las empresas o usuarios lo siguiente: “Necesitamos un producto mágico que descargue las fuentes de las aplicaciones desde cualquier repositorio (cuando digo repositorio, no necesariamente me refiero a un SVN, Git u otro repositorio de fuentes, me ha tocado ver proyectos en donde…

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La estrecha relación entre DevOps y Cloud

DevOps es un término que hace referencia a la unión entre el desarrollo (Dev) y las operaciones (Ops). Es decir, cómo los equipos de desarrollo y los encargados de la gestión de las operaciones se comunican más eficientemente para desplegar aplicaciones en producción. Todo esto está muy relacionado con las metodologías ágiles para el desarrollo de software y,  gracias a soluciones IaaS como Cloudbuilder Next de…

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Operaciones en un mundo DevOps

El mundo de las TI está repleto de palabros, desde tecnicismos (Cloud, MapReduce, Man-in-the-Middle) hasta la más etérea terminología de negocio difundida (Agile, Platform as a Service, Lean, Key Performance Indicators). En los últimos años, un nuevo término ha salido a la luz, DevOps. Como el término sugiere, DevOps procede del acrónimo de dos roles tradicionalmente aislados: Desarrollador y Operaciones (en…

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