CERTIFIED OUTSOURCING MANAGEMENT PROFESSIONAL

¿CUÁNDO INICIAMOS?

Al ser un programa asíncrono puedes iniciar en el momento que te haga falta.

¿CUÁL ES LA INVERSIÓN?

280.00 €
Entrenamiento y Certificación Oficial (*)

Tarifa válida únicamente para la zona Euro (No incluye IVA). Consultar para otras zonas.

(*) ¿QUÉ INCLUYE ESTE PROGRAMA?

  • Sesiones en vídeo que podrás reproducir segun tu disponibilidad y conveniencia, durante 90 días. 
  • Diploma de participación como centro acreditado por 24 horas académicas, que podrás descargar a través de nuestra plataforma digital y utilizar para tus PDUs.
  • Acceso a los materiales oficiales y materiales complementarios según cada caso, a través de nuestra plataforma digital, durante 90 días.
  • Badge Digital a nombre del participante, el cual podrá compartir en redes sociales como evidencia de la formación que ha recibido, y poder impulsar así su presencia digital.
  • Voucher para el examen de Certificación Oficial (en español) con opción de segundo intento gratuito en caso de cumplir con las condiciones establecidas por la casa certificadora. Así mismo, la casa certificadora enviará el material oficial en formato digital y personalizado (Manual del candidato, simulacro de examen y respuestas razonadas), completamente en español.
  • Formación 100% Bonificable a través de FUNDAE (Solo en España). En España, cada empresa se beneficia de un presupuesto anual para la formación continua de sus trabajadores. La empresa tiene que anticipar el coste que luego le será descontado de las cuotas de la seguridad social. De esta manera la formación puede resultar totalmente gratuita para los alumnos y para la empresa que los patrocina.

Modelo de constancia de participación

DESCRIPCIÓN

Nuestro programa de entrenamiento en Outsourcing Management, conducente a la certificación “Certified Outsourcing Management Professional, based on ISO37500” de la Global Trust Association, cubre las principales fases, procesos y aspectos de la gobernanza de la contratación externa (outsourcing), independiente del tamaño y del sector, sea industria o comercio. Pretende proporcionar una buena base para permitir a las organizaciones entrar en disposiciones de contratación externa exitosas a lo largo del periodo contractual y continuar manteniéndolas.

El alcance de la ISO37500 puede ser adaptada y extendida a las necesidades específicas de las diferentes industrias para adecuarse a las leyes y regulaciones internacionales, nacionales y locales (incluyendo aquellas relacionadas con el medio ambiente, el trabajo, la salud y la seguridad), la dimensión de los contratos tercerizados y al tipo de sector industrial. La ISO37500 reconoce que las diversas partes interesadas actúan de forma separada en algunas fases del ciclo de vida de la contratación externa y de forma conjunta en otras.

PÚBLICO OBJETIVO

La contratación externa es un modelo de negocio para la entrega de un producto o servicio a un cliente por parte de un proveedor, como una alternativa a la provisión de esos productos o servicios dentro de la organización del cliente. El alcance de la ISO37500 inicia con la condición previa de que una organización ya tiene establecida una estrategia de abastecimiento y ha llegado a la conclusión de que la contratación externa podría ser un enfoque beneficioso.

La certificación “Certified Outsourcing Management Professional, based on ISO37500” de la Global Trust Association, está enfocada en todo profesional que participe de organizaciones que buscan optimizar la forma en la que los terceros complementan su oferta de productos o servicios. Entre las personas a las que está dirigida la certificación se incluyen: Gerentes, Jefes o responsables de área independientemente de la industria. Responsables de Operaciones. Profesionales en general interesados en conocer aspectos relevantes de la contratación externa (Outsourcing).

CONTENIDO DEL PROGRAMA

El programa de entrenamiento oficial, abordará de manera detallada los siguientes puntos (cada punto se descompone de diferentes sub apartados durante el desarrollo del mismo):

  • Explorando la ISO 37500, marco conceptual, y ciclo de vida del Outsourcing.
    • Definición y motivos del Outsourcing.
    • Outsourcing vs Servicios compartidos.
    • Riesgos al aplicar Outsourcing.
    • Ciclo de vida del Outsourcing.
    • Resultados de la aplicación del Outsourcing.
  • Marco de gobierno del Outsourcing
    • Aspectos generales del gobierno del outsourcing.
    • Estructura, funciones y Comités.
    • Cultura y procesos.
  • Análisis de la estrategia del Outsourcing
    • Aspectos generales del análisis.
    • Requisitos y servicios factibles para el outsourcing.
    • Impacto en la organización y estrategia para el outsourcing.
    • Desarrollar y Evaluar caso de negocio para outsourcing.
    • Definir el proyecto de outsourcing a implementar.
  • Inicio y selección del Outsourcing
    • Aspectos generales del inicio y selección.
    • Servicios solicitados, modelo de outsourcing y requisitos acordados.
    • Identificar y preseleccionar proveedores.
    • Acuerdo marco y negociación.
  • Transición hacia el Outsourcing:
    • Aspectos generales de la transición.
    • Marco de gobierno y de referencia, plan de transición y equipo de proyecto.
    • Adquisición y transición de conocimiento (personas, procesos y tecnología).
    • Marco de referencia de la calidad, riesgos, auditoría y cumplimiento.
    • Marco de referencia de la prestación, la gestión de activos y la gestión del conocimiento.
    • Prueba de la capacidad de prestación del servicio, piloto y traspaso.
  • Valor generado por el Outsourcing:
    • Aspectos generales de la generación de valor.
    • Prestación y seguimiento del servicio.
    • Gestión y resolución de problemas en el servicio.
    • Gestión de cambios, innovación y transformación del servicio.
    • Gestión de las finanzas, de las relaciones y los acuerdos.
    • Gestión del valor y del caso de negocio.
    • Continuidad o culminación del servicio.

CARCATERÍSTICAS DEL EXAMEN

El examen de certificación de GTA, cuenta con las siguientes características:

  • Tiempo asignado para el examen: 60 minutos.
  • Número de preguntas: 30 (Elección múltiple)
  • Puntuación mínima para aprobar: 65%
  • Intentos permitidos: 2 (**)
  • Consulta de libros | apuntes: No
  • Ayudas | equipos electrónicos permitidos: No
  • Nivel: Intermedio
(**) La condición para acceder al segundo intento gratuito consiste en lograr, al menos, un 50% de respuestas correctas en el primer intento. Por ejemplo, si el examen es sobre 30 puntos, para acceder al segundo intento gratuito se deberá conseguir al menos 15 puntos en el primer intento.

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