SIAM (SERVICE INTEGRATION AND MANAGEMENT) FOUNDATION
¿CUÁNDO INICIAMOS?
16 de mayo al 3 de junio Lunes, miércoles y viernes 07:00hrs a 09:00hrs (GMT -5)
¿CUÁL ES LA INVERSIÓN?
US$ 390.00
Entrenamiento y Certificación Oficial (*)
(*) ¿QUÉ INCLUYE ESTE PROGRAMA?
- PMC y sus entrenadores acreditados, garantizan que todas las sesiones de entrenamiento oficial se realizarán en tiempo real (#PMCLiveTraining).
- PMC emitirá un diploma de participación como centro acreditado por 24 horas académicas a través de su plataforma digital, el cual podrás utilizar para tus PDUs, una vez finalizado el programa oficial.
- PMC brindará acceso a la grabación de cada sesión durante 60 días, a través de su plataforma digital, a partir del inicio del programa oficial.
- PMC brindará acceso a los materiales oficiales en formato digital y personalizado (Manual del candidato, simulacro de examen y respuestas razonadas), completamente en español, a través de su plataforma digital.
- Se emitirá un voucher para el examen de Certificación Oficial (en inglés), bajo las condiciones establecidas por la casa certificadora.
- PMC emitirá el comprobante de pago que corresponda, por cada transferencia o abono recibido.
DESCRIPCIÓN
El programa de entrenamiento oficial que desarrollamos en PMC, te preparará para superar con éxito el examen de certificación “SIAM Foundation” de EXIN. Este examen evalúa el conocimiento y la comprensión de un candidato acerca de la terminología y los principios básicos de SIAM. Esta certificación cubre temas que incluyen los posibles beneficios, desafíos y riesgos de implementar la Gestión e Integración de Servicios.
AL CONCLUIR EL PROGRAMA OFICIAL DE ENTRENAMIENTO, USTED SERÁ CAPAZ DE:
- Comprender los principales conceptos y procesos de SIAM que se utilizan en las organizaciones.
- Establecer un ecosistema SIAM para organizar mejor los recursos de la organización.
- Proporcionar un mejor soporte durante la implementación de SIAM, mediante la comprensión de las principales consideraciones para los procesos más importantes.
- Reducir los riesgos asociados con los Servicios Integrados y el ecosistema SIAM.
- Conectar diferentes prácticas con SIAM para impulsar y mejorar la prestación de servicios de la organización.
- Integrar servicios utilizando diferentes estructuras basadas en prácticas y metodología SIAM.
- Reconocer las etapas clave de la implementación de SIAM para planificar mejor su despliegue.
- Determinar los roles y responsabilidades del SIAM en los procesos y en la organización.
- Seleccionar mejor las prácticas SIAM más apropiadas de acuerdo con el entorno y la madurez de la organización.
¿PARA QUIÉN ES ESTA CERTIFICACIÓN?
El nivel fundamentos en Gestión e Integración de Servicios (SIAM) está dirigida a profesionales que quieran implantar la metodología SIAM en su organización y en particular a profesionales que ya estén trabajando con procesos de Gestión de Servicios TI. También está destinado a proveedores que quieran implementar y gestionar modelos de Gestión e Integración de Servicios
TEMAS PRINCIPALES A TRATAR:
- Introducción a la Integración y Gestión de Servicios
- Hoja de ruta de implementación de gestión e integración de servicios
- Funciones y responsabilidades de integración y gestión de servicios
- Prácticas de Integración y Gestión de Servicios
- Procesos para apoyar la Integración y Gestión de Servicios
- Desafíos y riesgos de la integración y gestión de servicios
- Integración y Gestión de Servicios y otras prácticas.
CARACTERÍSTICAS DEL EXAMEN
El examen de certificación de EXIN, cuenta con las siguientes características:
- Duración: 1 hora
- Número de preguntas: 40 (opción múltiple)
- Nota de aprobación: 65%
- Libro abierto: No
- Equipo electrónico permitido: No
- Nivel: Foundation
- Requisitos para la certificación: La preparación recomendada para el examen de certificación es una capacitación básica en Gestión e integración de servicios (SIAM™). También se recomienda el conocimiento de la terminología de gestión de servicios de TI, por ejemplo, a través de la gestión de servicios basada en la ISO/IEC 20000.
ENTRENADOR EXCLUSIVO
JuanMa Espinoza
Algunos de nuestros ex alumnos
ACERCA DE PMC®
PMC es reconocida como una de las más prestigiosas consultoras del mercado local, pieza clave de una verdadera y palpable evolución, y ha conseguido tras sendos proyectos exitosos, posicionarse como una solución real para nuestros clientes, trabajando siempre con un enfoque profesional, creativo y permanentemente innovador.
Nuestra Unidad de Entrenamiento Oficial ha entrenado y certificado a más de 10,000 profesionales durante los últimos años, y ha recibido diversos reconocimientos por parte de PeopleCert, EXIN y AXELOS, manteniendo durante años el honroso estatus de Partner Principal dentro de nuestro mercado de influencia.
En la actualidad, nuestra unidad de entrenamiento oficial se distingue por ser el principal centro de formación oficial para ITIL® en el país, habiendo entrenado y certificado oficialmente a más de 300 ITIL Experts, y a más de 3,500 profesionales en los niveles fundamentos, intermedio y avanzado, habiendo liderado la llegada y el despliegue de ITIL4, en español, para el mercado regional. Según las estadísticas oficiales, 8 de cada 10 profesionales eligen a PMC.
ACERCA DE EXIN
EXIN se estableció originalmente en 1984 como una fundación del Ministerio de Asuntos Económicos de los Países Bajos. La Fundación EXIN tuvo la tarea de crear un examen de capacitación en la ‘Automativ zación y Mecanización del Procesamiento de Información Administrativa’ (conocido como AMBI en holandés). Con los años, esta base se convirtió en lo que ahora se conoce como EXIN.
En las últimas tres décadas, EXIN ha creado una serie de estándares de TI. Los más notables incluyen el Diploma práctico de TI, ITIL®, PRINCE2® e ISPL. Actualmente, EXIN se enfoca en responder a las tendencias del mercado con certificaciones como DevOps, Agile Scrum, Information Security y SIAM.
Durante los años 90, EXIN trabajó junto con un grupo de organizaciones de TI para desarrollar marcos. Esto consistió en un marco de competencias de TI que se basan en el estándar europeo del espacio profesional. Después de esto, EXIN ayudó a desarrollar el marco de Competencia Europea como un esfuerzo cooperativo con la Alianza e-CF.
Algunas de las empresas que confían en nuestra unidad de entrenamiento y certificación oficial:
