CERTIFIED BUSINESS PROCESS MANAGEMENT PROFESSIONAL (ISO19510)
(*) ¿QUÉ INCLUYE ESTE PROGRAMA?
- PMC y sus entrenadores acreditados, garantizan que todas las sesiones de entrenamiento oficial se realizarán en tiempo real (#PMCLiveTraining).
- PMC emitirá un diploma de participación como centro acreditado por 24 horas académicas a través de su plataforma digital, el cual podrás utilizar para tus PDUs, una vez finalizado el programa oficial.
- PMC emitirá un Badge Digital a nombre del participante, el cual podrá compartir en redes sociales como evidencia de la formación que ha recibido, y poder impulsar así su presencia digital.
- PMC brindará acceso a la grabación de cada sesión durante 60 días, a través de su plataforma digital, a partir del inicio del programa oficial.
- PMC brindará acceso a los materiales oficiales para su visualización y brindará materiales complementarios según cada caso, a través de su plataforma digital.
- Se emitirá un voucher para el examen de Certificación Oficial (en español) con opción de segundo intento gratuito en caso de cumplir con las condiciones establecidas por la casa certificadora. Así mismo, la casa certificadora enviará el material oficial en formato digital y personalizado (Manual del candidato, simulacro de examen y respuestas razonadas), completamente en español.
- PMC emitirá el comprobante de pago que corresponda, por cada transferencia o abono recibido.
DESCRIPCIÓN
Nuestro programa de entrenamiento y certificación oficial se centra en proporcionar a todos los participantes, los conocimientos necesarios para dominar la gestión de procesos de negocio, a través de las diferentes técnicas y enfoques contempladas sobre la base técnica de notación y modelado del estándar ISO/IEC 19510, de modo tal que este enfoque de gestión de procesos sirva para facilitar iniciativas de cambio, mejora y transformación de procesos a todo nivel: estratégico, operacional y de apoyo.
PÚBLICO OBJETIVO
En general, este programa de certificación está orientado a todos los Gerentes o Jefes de cualquier tipo de organización con responsabilidad sobre los procesos de la empresa, líderes de procesos con responsabilidad de gestionar equipos para el análisis, diseño, implementación y/o mejora de procesos, analistas o responsables del análisis, diseño, implementación y/o mejora de procesos, e incluso consultores, asesores o personas interesadas dedicadas a temas afines a la gestión de procesos de negocio que deseen acreditar sus conocimientos.
CONTENIDO DEL PROGRAMA
El programa de entrenamiento oficial, abordará de manera detallada los siguientes puntos (cada punto se descompone de diferentes sub apartados durante el desarrollo del mismo):
- Conceptos y elementos fundamentales de la gestión de procesos de negocio:
- Definición de procesos de negocio y su importancia.
- BPMN: Modelo, notación y semántica.
- Tipos de diagramas y modelos.
- Perspectivas del modelado y el diseño de procesos de negocio:
- Análisis del contexto de la organización y definición de la perspectiva apropiada.
- Identificación, definición y análisis de actividades y tareas.
- Diseño y desarrollo de procesos de nivel estratégico, operacional y de soporte.
- Aspectos para Implementación y ejecución de procesos de negocio.
- La gestión de procesos de negocio y la mejora:
- Esquemas de medición y control de procesos.
- Enfoque Lean: Cadena de valor, eliminación de desperdicios y optimización.
- Adaptación de los procesos e impulso de las estrategias del negocio:
- Organización y gestión de roles y sus responsabilidades.
- Perspectiva de los procesos en la transformación cultural y organizacional.
CARACTERISTICAS DEL EXAMEN
El examen de certificación de GTA, cuenta con las siguientes características:
- Tiempo asignado para el examen: 60 minutos.
- Número de preguntas: 30 (Elección múltiple)
- Puntuación mínima para aprobar: 65%
- Intentos permitidos: 2 (**)
- Consulta de libros | apuntes: No
- Ayudas | equipos electrónicos permitidos: No
- Nivel: Intermedio
ENTRENADOR EXCLUSIVO
Héctor Duncan Silva
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