CERTIFIED OUTSOURCING MANAGEMENT PROFESSIONAL

Del 5 al 8 de octubre

Lunes a Jueves de 6:30pm a 11:00pm

TARIFA (MUY) ESPECIAL

Participa a través de #PMCLiveTraining
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+51965747307

DESCRIPCIÓN

Nuestro programa de entrenamiento en Outsourcing Management, conducente a la certificación “Certified Outsourcing Management Professional, based on ISO37500” de la Global Trust Association, cubre las principales fases, procesos y aspectos de la gobernanza de la contratación externa (outsourcing), independiente del tamaño y del sector, sea industria o comercio. Pretende proporcionar una buena base para permitir a las organizaciones entrar en disposiciones de contratación externa exitosas a lo largo del periodo contractual y continuar manteniéndolas.

El alcance de la ISO37500 puede ser adaptada y extendida a las necesidades específicas de las diferentes industrias para adecuarse a las leyes y regulaciones internacionales, nacionales y locales (incluyendo aquellas relacionadas con el medio ambiente, el trabajo, la salud y la seguridad), la dimensión de los contratos tercerizados y al tipo de sector industrial. La ISO37500 reconoce que las diversas partes interesadas actúan de forma separada en algunas fases del ciclo de vida de la contratación externa y de forma conjunta en otras.

PÚBLICO OBJETIVO

La contratación externa es un modelo de negocio para la entrega de un producto o servicio a un cliente por parte de un proveedor, como una alternativa a la provisión de esos productos o servicios dentro de la organización del cliente. El alcance de la ISO37500 inicia con la condición previa de que una organización ya tiene establecida una estrategia de abastecimiento y ha llegado a la conclusión de que la contratación externa podría ser un enfoque beneficioso.

La certificación “Certified Outsourcing Management Professional, based on ISO37500” de la Global Trust Association, está enfocada en todo profesional que participe de organizaciones que buscan optimizar la forma en la que los terceros complementan su oferta de productos o servicios. Entre las personas a las que está dirigida la certificación se incluyen: Gerentes, Jefes o responsables de área independientemente de la industria. Responsables de Operaciones. Profesionales en general interesados en conocer aspectos relevantes de la contratación externa (Outsourcing).

CONTENIDO DEL PROGRAMA

El programa de entrenamiento oficial, abordará de manera detallada los siguientes puntos (cada punto se descompone de diferentes sub apartados durante el desarrollo del mismo):

  • Explorando la ISO 37500, marco conceptual, y ciclo de vida del Outsourcing.
    • Definición y motivos del Outsourcing.
    • Outsourcing vs Servicios compartidos.
    • Riesgos al aplicar Outsourcing.
    • Ciclo de vida del Outsourcing.
    • Resultados de la aplicación del Outsourcing.
  • Marco de gobierno del Outsourcing
    • Aspectos generales del gobierno del outsourcing.
    • Estructura, funciones y Comités.
    • Cultura y procesos.
  • Análisis de la estrategia del Outsourcing
    • Aspectos generales del análisis.
    • Requisitos y servicios factibles para el outsourcing.
    • Impacto en la organización y estrategia para el outsourcing.
    • Desarrollar y Evaluar caso de negocio para outsourcing.
    • Definir el proyecto de outsourcing a implementar.
  • Inicio y selección del Outsourcing
    • Aspectos generales del inicio y selección.
    • Servicios solicitados, modelo de outsourcing y requisitos acordados.
    • Identificar y preseleccionar proveedores.
    • Acuerdo marco y negociación.
  • Transición hacia el Outsourcing:
    • Aspectos generales de la transición.
    • Marco de gobierno y de referencia, plan de transición y equipo de proyecto.
    • Adquisición y transición de conocimiento (personas, procesos y tecnología).
    • Marco de referencia de la calidad, riesgos, auditoría y cumplimiento.
    • Marco de referencia de la prestación, la gestión de activos y la gestión del conocimiento.
    • Prueba de la capacidad de prestación del servicio, piloto y traspaso.
  • Valor generado por el Outsourcing:
    • Aspectos generales de la generación de valor.
    • Prestación y seguimiento del servicio.
    • Gestión y resolución de problemas en el servicio.
    • Gestión de cambios, innovación y transformación del servicio.
    • Gestión de las finanzas, de las relaciones y los acuerdos.
    • Gestión del valor y del caso de negocio.
    • Continuidad o culminación del servicio.

CARACTERISTICAS DEL EXAMEN

El examen de certificación internacional, cuenta con las siguientes características:

  • Tiempo asignado para el examen: 60 minutos.
  • Número de preguntas: 30 (Elección múltiple)
  • Puntuación mínima para aprobar: 65%
  • Intentos permitidos: 2 (dos)
  • Consulta de libros | apuntes: No
  • Ayudas | equipos electrónicos permitidos: No
  • Nivel: Intermedio

ENTRENADOR EXCLUSIVO


ACERCA DE PMC®

PMC es reconocida como una de las más prestigiosas consultoras del mercado local, pieza clave de una verdadera y palpable evolución, y ha conseguido tras sendos proyectos exitosos, posicionarse como una solución real para nuestros clientes, trabajando siempre con un enfoque profesional, creativo y permanentemente innovador.

Nuestra Unidad de Entrenamiento Oficial ha entrenado y certificado a más de 7,800 profesionales durante los últimos años, y ha recibido diversos reconocimientos por parte de PeopleCert, EXIN y AXELOS, manteniendo durante años el honroso estatus de Partner Principal dentro de nuestro mercado de influencia.

En la actualidad, nuestra unidad de entrenamiento oficial se distingue por ser el principal centro de formación oficial para ITIL® en el país, habiendo entrenado y certificado oficialmente a más de 300 ITIL Experts, y a más de 3,500 profesionales en los niveles fundamentos, intermedio y avanzado, habiendo liderado la llegada y el despliegue de ITIL4, en español, para el mercado regional. Según las estadísticas oficiales, 8 de cada 10 profesionales eligen a PMC.

ACERCA DE GTA® (Global Trust Association)

GTA (Global Trust Association) es el instituto de examinación independiente de origen americano, centrado en proporcionar reconocimiento y valor a los profesionales que están en la búsqueda de incrementar sus oportunidades laborales a nivel global. A través de nuestro riguroso esquema de certificación, alineado con la ISO/IEC 17024, GTA garantiza que los profesionales que superan nuestros exámenes de certificación, realmente cuentan con un conocimiento relevante respecto a cada materia evaluada.

Tras superar las auditorias por parte de BSI (British Standards Institution), GTA cuenta con las certificaciones ISO20000, ISO27001 y la ISO9001, respaldando sus procesos de acreditación, gestión, soporte y atención, la gestión de exámenes de certificación y formación profesional a través de su plataforma digital, el desarrollo de contenidos, exámenes y estructuras formativas de carácter profesional.

Con base en la ciudad de Nueva York, GTA nació con la misión y orientación de brindar al mercado global una verdadera opción que garantice no solo la correcta adquisición de conocimientos, sino también el soporte y garantía que tanto los profesionales como las organizaciones requieren en la actualidad.

Nuestros Alumnos Opinan

Algunas de las empresas que confían en nuestra unidad de entrenamiento y certificación oficial:

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