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CURSO Y CERTIFICACIÓN ITIL MEJORA CONTINUA

Del 3 al 6 de Diciembre

Lunes a Jueves 6:30pm - 11:00 pm

Inversión

S/. 1800
Incluye Material oficial, Entrenamiento, Coffee Break. NO INCLUYE IGV.

Inversión exámen oficial

$ 250
NO INCLUYE IGV.

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QUÉ ES ITIL MEJORA CONTINUA

ITIL® Mejora Continua. Es una de las certificaciones dentro del flujo de trabajo del Ciclo de Vida del Servicio de ITIL®. Este módulo se enfoca en los principios y técnicas desde la etapa de Mejora Continua del Ciclo de Vida del Servicio, pero no entra en detalle sobre procesos específicos. La certificación se enfoca en cómo las organizaciones y personas pueden revisar estratégicamente los productos y servicios que han producido siguiendo las etapas de estrategia, diseño, transición y operación del Ciclo de Vida del Servicio de TI y ofrece dirección de cómo los procesos se deben organizar y ejecutar. También incluye direcciones sobre las herramientas y tecnología que pueden ser utilizadas para soportar actividades de mejora continua de servicio al igual que como evaluar los riesgos y los factores críticos de éxito.

A QUIÉN ESTA DIRIGIDO EL CURSO DE ITIL MEJORA CONTINUA

ITIL® Mejora Continua. Está diseñado para profesionales de TI que quieran aprender acerca de los conceptos y elementos de la fase de Estrategia del Servicio de ITIL® del Ciclo de Vida de Servicios y comprender como esta fase puede desarrollarse de manera que garantice la calidad de la oferta de servicios de TI (CIO, CTO, gerentes, equipo de supervisión, arquitectos de TI, consultores de TI, auditores de TI, aquellos a cargo de la seguridad y los recursos quedaban tratar con los procesos o las actividades de la Fase de Gestión de Estrategia de Servicio). El entrenamiento puede también ser de interés para aquellos que buscan obtener el nivel de cualificación de Experto o Maestro de ITIL®.

ENTRENADORES EXCLUSIVOS

Juan Espinoza

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Héctor Duncan

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César Bellido

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Edgar García

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