CURSO Y CERTIFICACIÓN ITIL SERVICE DESIGN

QUÉ ES ITIL SERVICE DESIGN

ITIL® Service Design. Es una de las certificaciones del flujo de trabajo del Ciclo de Vida del Servicio
de ITIL®. Se enfoca en el diseño de los servicios de TI y cubre las arquitecturas, procesos, políticas y documentación que le permitirán diseñar servicios que satisfagan las necesidades de la organización o programa. El proceso de diseño es vital para que se mantenga una mejora continua y un desarrollo continuo de servicios dentro del ciclo de vida de TI y este módulo le enseñará las técnicas requeridas para desarrollar, gestionar e integrar el diseño del servicio dentro del proceso de gestión de Servicios de TI.

A QUIÉN ESTA DIRIGIDO EL CURSO DE ITIL SERVICE DESIGN

ITIL® Service Design. Está dirigido para profesionales de TI que quieran aprender acerca de los conceptos y elementos de la fase de Estrategia del Servicio de ITIL® del Ciclo de Vida de Servicios y comprender como esta fase puede desarrollarse de manera que garantice la calidad de la oferta de servicios de TI (CIO, CTO, gerentes, equipo de supervisión, arquitectos de TI, consultores de TI, auditores de TI, aquellos a cargo de la seguridad y los recursos que deban tratar con los procesos o las actividades de la Fase de Gestión de Estrategia de Servicio). El curso puede también ser de interés para aquellos que buscan obtener el nivel de cualificación de Experto o Maestro de ITIL®.

ENTRENADORER EXCLUSIVOS

Juan Espinoza

Entrenador Exclusivo

Héctor Duncan

Entrenador Exclusivo

César Bellido

Entrenador Exclusivo

Edgar García

Entrenador Exclusivo

El curso no se esta dictando en este momento. Si te pre-inscribes, recibirás toda la información de manera anticipada

Cursos Relacionados

Algunas de las empresas que confían en nuestra unidad de entrenamiento y certificación oficial: