CURSO Y CERTIFICACIÓN ITIL SERVICE STRATEGY

CURSO Y CERTIFICACIÓN ITIL SERVICE STRATEGY

Del 14 al 16 de Diciembre

Viernes 6:30pm - 11:00pm
Sábado y Domingo 9:00am - 7:00pm

Inversión

S/. 1800
Incluye Material oficial, Entrenamiento, Coffee Break. NO INCLUYE IGV.

Inversión exámen oficial

$ 250
NO INCLUYE IGV.

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QUÉ ES ITIL SERVICE STRATEGY

ITIL® Service Strategy. Se centra en los aspectos estratégicos de los servicios dentro del ciclo de vida de los mismos. Este módulo imparte las bases del desarrollo estratégico, las evaluaciones, la gestión financiera y la gestión de demanda. El programa incluye:

  1. Introducción a Estrategia del Servicio.
  2. Principios de Estrategia del Servicio.
  3. Procesos de Estrategia del Servicio.
  4. Gobernanza.
  5. Organización de Estrategia del Servicio.
  6. Consideraciones tecnológicas.
  7. Implementación de Estrategia del Servicio.
  8. Desafíos, factores críticos de éxito y riesgos.

A QUIÉN ESTA DIRIGIDO EL CURSO DE ITIL SERVICE STRATEGY

ITIL® Service Strategy. Está diseñado para directores de información o tecnología y líderes/gestores de equipos. También es ideal para diseñadores, arquitectos, planificadores, asesores de IT, gestores de auditoría de TI, gestores de seguridad y formadores de ITSM.

ENTRENADORES EXCLUSIVOS

Juan Espinoza

Entrenador Exclusivo

Héctor Duncan

Entrenador Exclusivo

César Bellido

Entrenador Exclusivo

Edgar García

Entrenador Exclusivo

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